El Hotel Riu Lupita Playa del Carmen, de 5 estrellas, está situado en Playa del Carmen, a 25 minutos a pie de las ruinas de Xaman Ha., y ofrece alquiler de bicicletas, así como Wi-Fi en toda la propiedad. El hotel cuenta con un aparcamiento en las instalaciones y con una piscina.
El centro de Playa del Carmen se encuentra a 25 minutos a pie de este hotel, mientras que atractivos culturales como el Portal Maya están a 2 km. El Parque Portal Maya está situado a unos 5 minutos en coche del Riu Lupita Playa del Carmen. Hay una playa gratis a 4 km. La iglesia católica Nuestra Señora del Carmen, situado a una distancia de 2 km del Hotel Riu Lupita, está abierto para visitas de los turistas. Para los que viajan desde lejos, el aeropuerto Nacional de Playa del Carmen está a 10 minutos en coche.
Algunas de las 300 habitaciones con aire acondicionado en el establecimiento están equipadas con un aparador, además de minibar.
El hotel dispone de un desayuno continental. Los huéspedes pueden descansar en el bar de aperitivos del lugar con su bebida favorita. Con comida española, el restaurante Barra Artesanal se encuentra a 2 km.